Posts in category chatbots


Big DatachatbotsiAdvizeInteligencia ArtificialServicios

¿Cómo ha evolucionado la inteligencia artificial y los chatbots?

Hoy más que nunca, la inteligencia artificial está en el centro de todas las conversaciones que giran en torno al customer experience online. Hace unos años, no se percibía a los chatbots o la inteligencia artificial como herramientas suficientemente eficaces. Sin embargo, iAdvize ha apostado por implementar la asistencia vía chat y vía call en las distintas plataformas […]

The post ¿Cómo ha evolucionado la inteligencia artificial y los chatbots? appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
AppschatbotsDestacadosExperiencia del usuarioMarketing & SocialPerformance MarketingTendenciasUX

5 tendencias que serán clave en la experiencia de usuario este 2017

Las aplicaciones de mensajería cuentan a nivel mundial con cuatro billones de usuarios, además de que cinco de las apps más utilizadas del mundo son también de mensajería, según arrojan estudios recientes recogidos por la consultora digital Multiplica. Con estos datos resulta obvio prever que el futuro de la experiencia del usuario (UX) pasa por ser más […]

The post 5 tendencias que serán clave en la experiencia de usuario este 2017 appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
ActualidadchatbotsFacebookRetail

Facebook introduce nuevas funcionalidades a chatbot

Facebook da un paso más en su objetivo de facilitar la comunicación entre empresas y consumidores a través de Messenger. La mayor red social del mundo ha anunciado hace poco la introducción de nuevas funcionalidades a chatbot, la plataforma que lanzó en abril y que cuenta ya con más de 23.000 desarrolladores inscritos.  Según ha […]

The post Facebook introduce nuevas funcionalidades a chatbot appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
chatbotsMarketing & SocialMarketing OnlineServiciosSoftware

Los chatbots y la inteligencia artificial, los grandes aliados de los servicios de atención al cliente

La atención al cliente es un sector en continuo desarrollo. La última tendencia en este ámbito son los bots o chatbots, es decir, programas informáticos que se destinan a la automatización de las conversaciones. En este sentido, iAdvize hace una apuesta definitiva por estos servicios para mejorar la Experiencia de Cliente. Los grandes protagonistas del escenario […]

The post Los chatbots y la inteligencia artificial, los grandes aliados de los servicios de atención al cliente appeared first on Ecommerce News.

Read more 0 Comments
aiAppsbotsBusinesschatbotsChris MessinaDevf8F8 2016FacebookFacebook BotsFacebook MessengerFacebook NewskikLINE AppMobileSlackSocialTelegram MessengerWeChat

Facebook just validated the bot movement for businesses

ANALYSIS: The battle for our attention has once again shifted to a new technological plane within the mobile space. The industry now is starting to turn its attention away from apps and instead focusing on a new interface to drive “conversational commerce,” a concept first named by social designer Chris Messina. It’s centered around “delivering convenience, personalization, and decision […]

Read more 0 Comments
AppsbotBusinesschatbotsColaf8FacebookFacebook Messenger PlatformMarketingMessagingMobileWeChat

3 trends driving the chatbot revolution

GUEST: Facebook’s big announcement at its annual F8 Developer conference, was to make Messenger, its 900-million-user messaging app into a full-fledged platform that allows businesses to communicate with users via chatbots. On the surface, that sounds like a standard, if very ambitious, product announcement, taking an already successful product to the next level. But it’s a […]

Read more 0 Comments