Posts in category Casos Prácticos


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Kalyan Krishnamurthy, CEO de Flipkart: “India es la oportunidad de un mercado de 100 billones de dólares en los próximos 5 años”

India está llamado a ser el próximo gran mercado del comercio electrónico, siguiendo lo pasos de su vecina China. Y al igual que allí ocurre con Alibaba, hay un claro player que domina el mercado: Flipkart, el gran marketplace. Ecommerce News acudió la semana pasada a SHOPTALK para escuchar al fundador de Flipkar, Kalyan Krishanamurthy. Con […]

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ActualidadBBVACasos PrácticosTransformación digital

BBVA, una de las empresas líderes en la transformación digital

Dos expertos del Sloan Center for Information Systems Research (CISR) del Massachusetts Institute of Technology (MIT) han utilizado el caso de transformación de BBVA en un trabajo de investigación, en el que abordan las características que distinguen a una empresa digital y sus líderes, de otras que se han quedado rezagadas en la revolución tecnológica. El ‘research […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadoseShowBCN 2017EventosFashionYerse

Caso de éxito, la transformación digital de la firma Yerse

¿Cómo transformar digitalmente hablando una empresa textil de más de 50 años, nacida en 1964, y de carácter familiar? En la Net Fashion Forum by Correos Express celebrado en el eShowBcn 2017 Nuria Alcalá, Responsable de Marketing Online y Desarrollo eCommerce de Yerse, explicó el proceso que realizó para superar este reto en la empresa. […]

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ActualidadBrasilCasos PrácticosDestacadosEventosFacebookInternacionalLATAMMagazine LuizaMarketing & SocialMultichannelRetailShoptalkSocial Media MarketingYouTube

¿Cómo involucrar a 800 tiendas físicas en la estrategia de comunicación de un gran retailer?

La semana pasada viajamos desde Ecommerce News a Las Vegas para asistir a SHOPTALK, uno de los mayores eventos del mundo sobre retail & ecommerce. Una de los casos de estudio que más nos llamó la atención fue el de la compañía brasileña Magazine Luiza, un retailer tradicional que se ha tomado muy en serio […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosExperiencia del usuarioMarketing & SocialPerformance MarketingRetailUX

Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 1)

Proporcionar una experiencia del cliente óptima es una de las claves para los retailers de hoy en día. Para eso, es importante entender primero cuáles son las diferencias entre las experiencias offline y online. En una tienda física, un gran vendedor modificará la información presentada en base a las preguntas y preferencias del consumidor, además […]

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ActualidadCase StudyCasos PrácticosDestacadosDisfracesFashionFunideliaLogisfashionLOGÍSTICA

Case Study Funidelia: un gigante empresarial que factura 11M€

La historia de Funidelia es la de dos jóvenes, Antonio Escartín y Carlos Larraz, con una increíble visión emprendedora, que se lanzaron al mundo de los disfraces en septiembre de 2011, desde, nada menos que su Huesca natal, aunque luego se trasladaron a Zaragoza, y están liderando desde 2012 una innovadora start up de comercio […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosEventosRetail

Más de 400 personas asistieron al Ecommerce Tour de Valencia

Ayer se celebró la primera de la serie de jornadas de Ecommerce Tour 2017, organizadas por Ecommerce News, en el que más de 400 personas se acercaron al Centro Cultural Bancaja en Valencia para conocer las tendencias más importantes en comercio electrónico, logística ecommerce, transformación digital, email marketing y omnicanalidad. El evento comenzó con Gonzalo […]

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Casos PrácticosDestacadosINGMarketing & SocialMarketing OnlineMétodos de PagoServiciosYouTube

Cómo ING logra un 46% de visionado con un corto de 15 minutos en YouTube

Durante 17 años, ING siempre ha querido diferenciarse por ofrecer un trato especial a los clientes y tradicionalmente la banca les enviaba año tras año un regalo a cada uno de ellos para celebrar los aniversarios de la marca. Este tipo de acciones lo ha llevado a posicionarse como líder absoluto del ranking de satisfacción […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosEcommerce ReviewEcommfashionFashionMangomodaRetail

Ecommerce Review: La tienda online de Mango

Llega la segunda Ecommerce Review, esta vez, dedicada como no podría ser al sector de la moda. España tiene mucho que decir al mundo del sector textil y así lo demuestran marcas como Zara o Mango. Pero esta batalla por el mejor estilo no se lucha sólo en tierra, por conseguir la mejor tienda, la […]

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ActualidadAdidasCasos PrácticosDestacadosecommerceEcommerce ReviewReal MadridRetailtienda online

Ecommerce Review: la tienda online del Real Madrid CF

Ecommerce News comienza su nueva sección de Ecommerce Review, un espacio dedicado al análisis profundo de diferentes e-commerce tanto desde el punto de vista de usuario como a nivel profesional. El diseño, la usabilidad web, la cartera de productos, los precios, el proceso de compra, la atención al cliente y la omnicanalidad serán los puntos […]

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Abandono de CarritosActualidadCasos PrácticosCheck outDestacadosIncoboutRetail

10 recomendaciones para ayudar a incrementar la conversión durante el proceso de check-out

Conseguir que un usuario llegue hasta la parte final del proceso de compra es algo complicado, que lleva un enorme trabajo detrás. Es en este punto cuando hay que ayudar al usuario a que no se abandone su caarrito y consiga cerrar su compra. En este artículo vamos a repasar 10 recomendaciones para ayudar a […]

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ActualidadAlimentaciónCasos PrácticosDestacadosDunkin' DonutsMobileMobile CommerceMobile Marketing

La existosa estrategia de mcommerce que está desarrollando Dunkin Donuts en EEUU

La clave para construir una base de usuarios fuerte y una buena relación con los clientes es recompensarlos por su negocio continuo. Asi, Dunkin ‘Donuts hace que sus usuarios regresen a la app mediante incentivos, manteniendo su estatus de líder en aplicaciones de venta al por menor. Para mantener a los usuarios de regreso, la empresa no basa su sistema […]

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ActualidadCasos PrácticosDestacadosGoogleMobileMobile CommerceTicketingViajes El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés consigue incrementar un 40% las ventas en el canal digital incorporando el móvil a su estrategia

Viajes El Corte Inglés permite la reserva online de los productos de viaje más demandados, tales como billetes de avión, de tren, reservas de hotel, vuelo más hotel, alquiler de coches, viajes a Disneyland Paris, Port Aventura, escapadas, etc. Sin embargo, si hay un tipo de viaje en el que Viajes El Corte Inglés se ha […]

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ActualidadBlack FridayCasos PrácticosCyber MondayDestacadosGoogleNavidadRetail

Tendencias de búsqueda en Google durante la campaña de Navidad

Hoy en día gracias a las alertas de promociones, los sitios web de comparación de precios, las reseñas online y las redes sociales es muy fácil estar al tanto de las últimas ofertas durante la época navideña.   Entonces, ¿cómo pueden los pequeños y medianos negocios sacarle partido a esto? ¿Cómo pueden conectar con esta […]

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ActualidadCase StudyCasos PrácticosDestacadosEl Corte InglésRetail

Cómo El Corte Inglés ha desarrollado un modelo que predice al 80% si un usuario recurrente acabará comprando online

El Corte Inglés es la mayor cadena de grandes almacenes de Europa y un referente del comercio electrónico en España. Fundada en 1940, El Corte Inglés sustenta su relación con el cliente en cinco pilares básicos: servicio, calidad, surtido, especialización y la garantía que ofrece a través de todos y cada uno de sus canales […]

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ActualidadCase StudyCasos PrácticosDestacadosElectrocostoElectrodomésticosRetail

Case Study: Electrocosto; 8,6 MM€ de facturación en menos de 3 años

Electrocosto.com nació en 2013 con la intención de convertirse en un referente en la venta online de electrodomésticos y electrónica. Su principal virtud se basa en la posibilidad de ofrecer el mejor precio del mercado y en ello se basó su estrategia inicial. Con Juan Serrano, CEO de Electrocosto.com, al mando de la web desde […]

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